Заявка на оформление карты

21.03.2025 15:52
434
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
19 марта 2025 года я обратился в чат банка с вопросом о статусе заявки на оформление банковской карты. Я хотел уточнить, была ли отправлена моя заявка, так как не был уверен в успешности её оформления.

В чате со мной работал сотрудник Ярослав. Он оперативно уточнил номер телефона, который я указывал в заявке, и проверил информацию. Ярослав сообщил, что заявка успешно создана, и мне нужно ожидать звонка в течение 3-5 дней, хотя обычно это происходит быстрее. Он был очень вежлив, внимателен и оперативно предоставил всю необходимую информацию.

Обслуживание было на высшем уровне: Ярослав проявил профессионализм и чёткость в решении моего вопроса. Всё заняло буквально несколько минут, что очень порадовало. Спасибо Ярославу за помощь и отличный сервис! Теперь я спокоен и знаю, что моя заявка в процессе обраб

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T09:15:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили карту? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 01.05.2025 С учетом полученных документов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T12:01:54+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка