Обманывают о размере комиссии
Сегодня 21.03.2025 я обратился на ГЛ банка АТБ для уточнения курса Йены для перевода, на что получил консультацию от сотрдника, о том что курс оставляет 59,01р за 100 йен.
А так же сотрудник ГЛ в разговоре предложила рассчитать сумму в рублях исходя из суммы Инвойса в йенах, который необходимо было проплатить в Японию. Сообщила, что комиссия за перевод состоавит по моей сумме инфоса 10 000р.
Пошел в банк оплачивать перевод, и в отделении мне так же сообщили, что комиссия составлет 10 000р за перевод.
Когда мне предложили внести в кассу сумму несколько отличающуюся от прежних рассчетов, закрался вопрос - почему больше?
Сотрудник офиса пояснила, что комиссия 10 000р, но в йенах 17723 йен и "по тарифам банка" она оплачивается в соответствии с внутренним курсом банка, на тот момент это 59,01р за 100 йен. По факту комиссия мне обошлась в 10458р.
Для чего банк обманывает клиентов, комиссия за перевод и так не маленькая сумма, при этом сотрудники банка как ГЛ так и фронт офиса предоставляют заведомо ложную информацию...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка
Отличный банк, замечательные сотрудники
20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции...
Благодарность менеджеру АТб Зиновьевой Елене
Я, клиент с большим опытом общения с разными банками и как обычный гражданин и как руководитель юр лица. В последнее время как частное лицо взаимодействию с топ менеджером АТБ...
Помогли отправить перевод
01.09.2025 я пытался отправить перевод с карты АТБ банка на карту другому человеку по СБП и у меня ничего не получалось. Как раз был недалеко от их отделения и зашел, чтобы мне...
Деньги не сразу пришли, проблему решили
Карта АТБ моя карта основная (из-за кэшбэка) но не зарплатная - все никак не дойдут руки до написания заявления. И тут мне пришла зарплата. Я пошла в магазин, а в кошельке у меня...
Благодарность Романову Сергею
Добрый день ! Обратилась в отделение за час до окончания работы , но к сожалению мне дали четко понять что уже не успеют обслужить, кроме одного сотрудника, который отнесся с...
Оплата swift перевода
Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу...
Автокредит и оплата инвойса
В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать...