Благодарность сотруднику банка

21.03.2025 17:03
948
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Зашёл в личный кабинет налогоплательщика и обнаружил много открытых счетов в Кредит Европа Банке. Позвонил в отделение на Московском проспекте, дозвонился с первого раза. Меня консультировал Иван. Рассказал как я могу самостоятельно закрыть ненужные карты и счета в приложении. При проверке моей возможной задолженности выяснилось, что у меня довольно крупная сумма баллов накоплена на картах. Иван сказала, что я могу их потратить, а уже потом закрыть счета. Позже я захотел воспользоваться баллами, но запутался в приложении и не смог их активировать. Приехал в отделение. Очереди не было и я сразу же был приглашен к сотруднику. Мне повезло и я как раз попал к Ивану. В итоге, мы закрыли мои карты и счета, а мои баллы перевели на счёт. Благодаря клиентоориентированности сотрудников я получил почти 10 000 рублей себе на счёт. Выражаю огромную благодарность Ивану, тк если бы не он, то я просто закрыл бы карты и даже не обратил внимания на свои баллы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T20:53:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, сколько времени занял процесс обслуживания? 23.04.2025 Оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-03-21T17:10:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка