После процедуры банкротства, снова появилась задолженность по кредиту (спустя 3 года)

21.03.2025 17:04
915
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 20.04.2023 завершена процедура банкротства через суд, после которого списали два долга в банках. Недавно зашла в мобильное приложение и увидела вновь этот кредит с задолженностью. Звонить в банк бесполезно - сбрасывают сразу, пришлось идти в отделение банка. В письменном виде написали обращение/претензию, где все раписали и задали вопрос, почему кредит появился и когда его закроют (сказали ждать около 7 дней, максимум 30). Прошло уже 23 дня и никакого звонка и уведомления не получила. Дело в картотеке №А05-****/2022. Прошу разобраться в ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T21:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-03-31T14:45:59+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в службу поддержки, самое длительное время ожидания ответа оператора составило 9 минут. При этом сотрудник озвучил верную информацию по Вашему вопросу и переключил Вас на профильный отдел. Согласно п. 3 ст. 213.28 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» после вынесения арбитражным судом определения о завершении процедуры реализации имущества гражданина, гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина. В настоящее время задолженность по Кредитному договору не подлежит взысканию, в связи с вступлением в законную силу Определения, в соответствии с которым Вы освобождены от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Со стороны Банка действия, направленные на возврат задолженности по Кредитному договору, не осуществляются. В личном кабинете информация о просроченной задолженности будет скорректирована. На оставленное Вами обращение от 26.02.2025г. ответ был направлен в офис «Архангельский» 19.03.2025г. В соответствии с законодательством срок предоставления ответа на обращение составляет 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен еще на 10 рабочих дней. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка