Сбербанк незаконно отказал в списании средств с должника и не возвращает мне исполнительный лист

21 марта 2025 г. я обратился в отделение банка с исполнительным листом по судебному решению с целью списания задолженности с должника. Должник - индивидуальный предприниматель. Я физическое лицо. Составил заявление и передал оригинал исполнительного листа оператору.
Примерно часа через 2 мне пришло смс - сообщение с номера 0321 с уведомлением о том, что мое заявление не подлежит исполнению и будет возвращено на мой адрес.
Я снова пришел в отделение банка и попросил оператора разобраться в проблеме. Она ответила, что невозможно списать средства с должника, так как в данном банке отсутствуют его открытые счета. Однако по номеру телефона должника в приложении банка можно сделать перевод по СБП на его счёт в Сбербанке! То есть открытый счёт всё-таки есть. Я указал на это оператору, на что получил следующий ответ: в банке есть открытый счёт физического лица, но исполнительный лист составлен на индивидуального предпринимателя.
Согласно п. 1 ст. 23 Гражданского кодекса РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
При этом ст. 24 ГК РФ предусматривает, что по своим обязательствам гражданин отвечает всем своим имуществом, за исключением того имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.
Поскольку индивидуальный предприниматель является физическим лицом, средства на счетах индивидуального предпринимателя и физического лица не разделяются на личное имущество и имущество, используемое в предпринимательских целях.
При таких обстоятельствах, Банк должен осуществить списание по исполнительному листу со всех имеющихся счетов у должника, а не какого-то конкретного, ведение которого обусловлено приобретением гражданином статуса индивидуального предпринимателя, включая счета, открытые должником как физическим лицом, в том числе открытые в порядке брокерской деятельности по расчетам с ценными бумагами и другими фондовыми активами.
Данную информацию я изложил в дополнении к заявлению о взыскании и передал оператору.
Вечером того же дня мне пришел другой ответ на мое обращение, и снова с отказом в списании средств с должника. Прошу разобраться с незаконным отказом в списании денежных средств с должника.

Также обращаю внимание на безответственное поведение сотрудников горячей линии. Примерно 5 разных операторов перенаправляли вопрос друг другу и в конце бросили трубку. Прошу провести проверку по данному факту и наказать безответственных сотрудников. Имеется аудиозапись разговора, при запросе я передам ее на проверку.

Также обращаю внимание на идиотский порядок принятия документов. Исполнительный лист сначала поедет из Тамбова в Воронеж, чтобы затем снова приехать в Тамбов на мой адрес. И это при том, что мне уже отказали! Мне даже не вернули лист, хотя он ещё не покинул территорию отделения банка! Это всегда так, или только в моем случае?