Тимур 21%

Здравствуйте. Выбирал условия куда положить небольшую сумму денег на время. Зашёл в приложение Совкомбанка, увидел предложение о копилке под 21%. Во избежание того что прочитал и как понял так понял условия, а потом ой а я думал иначе... Решил уточнить детали у поддержки банка в чате. 

Написал в чат. Бот позвал сотрудника. В чат моментально включилися Тимур! Который проконсультировал меня по всём условиям, в том числе раскрыл всё ньюансы, и что забегая в перед потом побудило положить деньги на ближайшие три месяца именно на эту копилку . И так! Тимур рассказал, что копилка по сути это накопительный счёт, на который я перевожу средства, и лёжа на нём на сумму которая лежит начисляются проценты. Так при открытие в первые три месяца для меня будет на числятся 21% годовых. При этом я могу снимать и вносить денежные средства бед потери процентов. На каждый день будет учитывать остаток на счёте и проценты будут расчитываться на этот остаток. После эти% будут складываться за каждый день и выплачиваться в конце месяца. Так же дополнительно уточнил. Что ставка в 21 % будет действовать на 1 счёт в течение трёх месяцев и только Оа сумму до 1.5 миллионов рублей, а свыше ставка будет расчитываться 16%. Алтае же соориентировал меня, что для получения повышенной ставки в размере 21% не нужно совершать каких-либо обязательных покупок. 

Что понравилось? 

Тимур, очень быстро и подробно отвечал на вопросы. При общении с сотрудником чувствовалось что он владеет информацией о продукте. Так как попробовать не смотря на мои корявые вопросы, он бед уточнений понимал что я имею ввиду и тут же предоставлял мне развёрнутый ответ! Так же понравилось, что сотрудник раскрывает не только плюсы продукта. Но и предупреждает о каких-то подводных камнях. К примеру, что ставка будет действовать только на 1 продукт и до 1.5 миллиона. 

Когда, куда обращался? Есть ли снимки экрана с перепиской в чате? 

Снимки переписки есть. Прекреаил их к данному отзыву. Так же прикрепил скрин из приложения где виден открытый продукт. А обращался ьв чат мобильного приложения Совкомбанка 12 марта 2025 года.