Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Совкомбанка! Я являюсь клиентом этого банка уже много лет и каждый раз, когда я обращаюсь в отделение банка или в службу поддержки в чате приложения, сотрудники всегда проявляют настоящий клиентоцентричный подход, внимательно выслушивая мои вопросы и предложения.
Недавно я столкнулся со следующей проблемой: практически на ежедневной основе по несколько раз в день мне стали звонить с разных номеров, предлагая оформить кредит в Совкомбанке (при этом у меня в банке открыты депозиты, а кредиты я никогда не беру). В какой-то момент я решил обратиться в службу поддержки, и они очень быстро отреагировали на мою просьбу. Специалист В-а Ирина внимательно изучила мой вопрос, задала несколько уточняющих вопросов и сразу же отключила мой номер от получения маркетинговых предложений, благодаря чему я наконец-то смог избавиться от этих назойливых звонков!
Я ценю, что в этом банке всегда готовы помочь и прислушиваются к клиентам. Благодаря вниманию и заботе сотрудников, все вопросы удается решить в кратчайшие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...