Спасибо за помощь

23.03.2025 08:51
769
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Добрый день, для удобства оплаты решила установить сервис Pay, позвонила на горячую линию проконсультироваться как лучше это сделать, на звонок ответили быстро и оперативно, посоветовали мне оформить виртуальную карту с платёжной системой МИР и после этого установить сервис Pay. Все получилось, спасибо большое за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-30T19:15:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно понравилось в обслуживании? Какие вопросы были заданы сотруднику? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 08.05.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-786118036096
2025-03-30T19:53:03+03:00
Здравствуйте! Я К-а Светлана А. обратилась за помощью в Совкомбанк с вопросом, как мне лучше установить сервис Pay так как у меня есть карта Совкомбанк Халва, мне быстро ответили на звонок, на мой интересующий вопрос сотрудник объяснил что моя карта не на платёжной системе мир а сервис Pay можно установить только на карту с платёжной системой мир, далее сотрудник банка порекомендовал мне оформить виртуальную карту с платёжной системой мир и после этого установить сервис Pay, у меня все получилось, пользуюсь с удовольствием, спасибо большое за помощь! По времени обслуживания весь процесс занял минут 10.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T11:56:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка