Добрый день. Хочу похвалить Ксению за следующую работу:
19.03.25 заметил,что 12.03.25 поступало уведомление о продлении подписки Халва. Крайне возмущённо написал 19.03.25 в 16:16 в чаи банка. Я точно вск отключал осенью,когда только меня перевели в Совкомбак из Хоумбанка.
Ксения сразу подключилась ,проверив все сообщила,что 2 были отключены, а одна оставалась и продлила уже на платный период,выйдя из льготного.
Я потребовал отключения и сторнирования начисленных плат за услугу.
Ксения все так и сделала.
Потом я попросил подтверждения, что списаний не будет и компенсацию за ситуацию, за неудобства.
Ксения и это сделала, подтвердила и начислила 100 баллов. Благодарю за решение вопроса. Ровно час потребовалось для решения. Мв в 17:20 завершили. Благодарю за компенсацию и проявленный терпение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...