Благодарность за помощь

23.03.2025 10:47
863
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Являюсь клиентом РСХБ довольно давно. Обращаюсь за помощью в офис г. Бабаево ул. Интернациональная. Честно говоря, я человек современный и большинство информации черпаю из интернет-пространства. Мобильное приложение РСХБ установила сразу же, как оно появилось. Ежемесячно с помощью него оплачиваю коммунальные услуги, покупки и разного рода услуги. Удобно и доступно. Но, вот не задача, 13 февраля 2025 года мой телефон забарахлил и все приложения удалились. Я человек - ответственный и привыкла все вопросы решать во время. Столкнувшись с проблемой, я поспешила в офис банка. Сотрудницы там замечательные, всегда приходят на помощь. Так и 13 февраля, сотрудница Мария С., увидев мою обеспокоенность, приняла без очереди. Успокоила, посоветовала перезагрузить телефон, оперативно переустановила приложение банка, и каждую квитанцию платежей оплатила вместе со мной. Выражаю глубокую благодарность сотруднице Марии. В наши дни не хватает сервиса и человеческого отношения, а Мария - исключение. Теперь, я пересмотрела своё отношение к гаджетам, это всё конечно упрощает многие процессы, но лучше довериться людям! Впредь рекомендую близким и знакомым РСХБ офис! Сейчас уже на дворе март месяц и мне выдали новую квитанцию на оплату детского садика, сделала платеж сегодня, 23 марта, такой же как был в феврале самостоятельно дома, проблем никаких не возникло, приложение больше не барахлит, все работает отлично!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T19:47:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ от банка. 18.04.2025 Засчитали оценку.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-10T22:10:54+03:00
Уважаемый Клиент, очень приятно, что Вы положительно оцениваете работу Банка. Для нас важно предоставлять хорошие продукты и услуги, а также качественное обслуживание. Спасибо за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 31 августа, обратилась в отделение банка , так как не открывалось мобильное приложение. Талон мне помог оформить сотрудник, очереди своей ждала не долго, буквально 2... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинская 265

Оценка 5

Добрый день! 31 августа обратился в отделение Россельхозбанка на Пушкинской 265 к1 с вопросом об открытии вклада, скачивании приложения и оформлении доверенности. Взял электронный... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв благодарности по отделению Россельхозбанка в городе Уссурийске. 31.08.2026 посетила офис, взяла талон, время ожидания составил 2-3 минуты, меня... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка