Не было у бабы проблем - решили поиграть в рассрочки

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Ваши замечания были переданы в ответственное подразделение Банка в целях улучшения качества обслуживания клиентов. По расчетной карте с разрешенным овердрафтом METRO предусмотрена рассрочка от 0% по программе «Покупка в рассрочку» в ТЦ МЕТРО, данная информация размещена на сайте Банка https://www.crediteurope.ru/privately/karta_s_overdraftom_metro_new/. С 08.10.2024 по 31.01.2025 года в Банке действовала акция «Рассрочка на 150 дней без процентов», согласно условиям акции Вам была доступна рассрочка на любые покупки от 5 000 руб. на 150 дней (5 месяцев) без процентов. Информация и условия акции были размещена на сайте Банка https://www.crediteurope.ru/privately/aktsii/inst_5m/, также был размещен баннер в Мобильном банке и направлены клиентам PUSH уведомления и сообщения на email. Данная акция завершилась, в связи с чем покупку от 23.03.2025 г. Вы не смогли переоформить в рассрочку. Дополнительные разъяснения направили Вам 26.03.2025 г. на адрес электронной почты. Банк на постоянной основе проводит различные акции. Рекомендуем Вам следить за акциями и предложениями Банка на сайте по ссылке https://www.crediteurope.ru/privately/aktsii/. Касательно оплаты покупок по Qr коду, сообщаем, что сведения были переданы в ответственное подразделение Банка, Банк активно работает над улучшением предлагаемых услуг и сервисов. В ближайшее время данная функция появится в Банке. Следите за обновлениями на сайте. В настоящий момент Вы можете составить запрос на увеличение лимита через Чат бот, для этого необходимо сообщить сотруднику сумму желаемого лимита и по какой карте Вы желаете увеличить лимит, сотрудник на основании Вашего обращение фиксирует запрос, по результатам рассмотрения которого Вам направляется ответ с номером рассмотренного обращения. Мы благодарим Вас за выбор нашего Банка и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»