Навязывание банковских услуг в виде страхования при оформлении вклада
Обратились в отделение банка г.Ярославль, Ленинградский 69а 22.03.2025, с целью оформить вклад на 800тр "сильная ставка" , и далее переревести и другие вклады в данный банк. Впервые в жизни столкнулись с настолько отвратительным обслуживанием от менеджера фронт линии Ч-ой (Ч-ой) Полины. После нашего отказа купить пакет страхования у менеджера Ч-ой, т.к мы пришли с наличными в отделение банка, а без этого со слов данного "менеджера" вклад нельзя открыть- менеджер начала хамить и огрызаться в ответ, и попросту отказала в открытии вклада. Также хотели открыть вклад "народный", который менеджер Ч-ва тоже отказалась открывать, без оформления дебетовой карты. Хотя при консультации на горячей линии ПСБ, отдел качества подтвердил, что открытия дебетовой карты и тем более страховок - не нужно, и предложили сами оставить жалобу на навязывание банковских услуг - что мы и сделали, т.к на сайте банка данных условий тоже нет. Прошу руководство обратить внимание на данного менеджера и принять меры . Также пока ожидали в очереди были неоднократным свидетелем хамства в адрес бабушек от данного менеджера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде
Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но...
Помощь в открытии вклада ,,За победу,,
Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Спасибо за помощь и консультацию
У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Всё супер
07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое...