Оператор проконсультировал по вопросу пополнения вклада
Я месяц назад открыла вклад "Удобный". Сегодня 23.03.2025 в 14:59 написала в чат вопрос о возможности пополнить вклад на 15.000₽. Дело в том, что у меня на нем уже лежит 16.000₽, а вроде как на сумму большую, чем уже есть пополнять нельзя. К диалогу подключилась оператор Мария, она сегодня целый день мне помогает по разным вопросам. Откликнулась в ту же минуту, как я написала обращение. Попросила дать время на проверку, и уже спустя пять минут ответ был готов. Мария тактично, четко, доходчиво пояснила, что пополнять нельзя на сумму, большую первоначальной суммы вклада, далее представила четкий расчет. Сумма персонального вклада - 14.000, на 2000 уже ранее пополняла, значит, могу пополнить еще максимум на 12.000₽. Все логично, понятно, с фактическим Расчетом по ситуации. Более полной консультации и представить невозможно. Спасибо Марии, она меня сегодня как никто другой выручает. Отвечает быстро, грамотно, учтиво, качество обслуживания предвосхищает мои ожидания. Положу значит меньше 15000 :-). Совкомбанк очень клиентоориентирован!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...