Про блокировку украденной карты

Да я вот тоже зол нереально сильно… Стибрили кошелек с приличными деньгами (в зоопарке) вместе с карточкой. Кроме карточки там же была и электронная записная книжка со всеми кодами/паролями. Начинаю звонить с мобильного в банк... Полчаса вишу на проводе - играет музыка. Нормально? Дальше хуже - приезжаю в главный офис (башня 2000) звоню в дверь, открывает охранник: "Никого нет дома". Сегодня типа воскресенье, поэтому никого нет. Я в VISA звоню: - Заблокируйте карту там 5 000 баксов! - А вот звоните в ваш банк! - Так, - говорю, - звоню я туда уже час - никого нет! - Ну, ничем не можем помочь! Наконец через 2 часа дозвонился, говорю: - Блоканите карту немедленно! - Не можем блокануть - компьютер не работает… Нормально? Мало того, что только 1 оператор, так ещё и блокануть не может, говорит: «Перезвоните через час...» И так ещё несколько раз, в общем, заблокировали только часов через 6. Кстати, у меня подключен интернет-банкинг. Во-первых, там нет такой функции "заблокировать карту" - ну вот нет и всё. А во-вторых, он тоже не работал - с вечера до утра они там программное обеспечение заменяли. Причем VISA как была подключена к сети, так вот заблочить они ее не могут, а вот обслуживание карты продолжается… За 300 рублей мне, в конце концов, выдали новую карту, а старую заблокировали. Но почему я должен так нервничать? Это в каком ещё банке охранники отвечают что "тут никого нет и воскресенье выходной и никто вашу карту заблокировать не может". В каком банке по телефону горячей линии службы блокирования карт можно слушать музыку по часу? И где ещё отвечают: "Мы не можем заблокировать вашу карту, потому что не работает компьютер". В общем, ужасный сервис. Кстати новую карту мне выдали на следующий день, а вот подключили ее только в пятницу (то есть через неделю). И кстати, почему VISA электронная стоит 300 рублей? За такой гимор и нервы с невозможностью блокировки могли бы выдать и бесплатно. В общем, я в шоке.