Оформляют карту рассрочки Халва под видом дебетовой карты

Обратился в отделение Совкомбанка с целью открыть простую дебетовую карту для дальнейшего использования в качестве основной и получения кэшбэка. При этом сразу уточнил, что хочу именно дебетовую карту, никак не связанную с рассрочкой.

В ходе подписании договора обнаружил условия, которые не соответствуют дебетовой карте, но сотрудник не дал прямого ответа на мои вопросы. Когда получил конверт с картой с надписью Халва, спросил еще раз, какую именно карту мы оформили. Ответ был прежний - дебетовую. После этого стало понятно, что сотрудник явно не хочет предоставлять верную информацию.

При этом также обещают заблокировать карту, если не совершить любую в течении определенного времени на сумму 2000 рублей. Пока это первый банк, который выдвигает такие требования.

В общем, сотрудники банка выполняют план и навязывают карту Халва, даже тем, кому она не нужна. Обратившись в Совкомбанк, вы можете получить совершенно не тот банковский продукт, который просили. Откровенно умалчивается важная информация, а прямые ответы на вопросы аккуратно обходят стороной. Если сотрудники действительно хотят пойти на встречу клиенту, всегда можно уточнить у него, какой продукт он хочет оформить и предложить рассмотреть варианты, а не совершать выбор за него.

Такое отношение к клиентам - это, видимо, распространенное явление в этом банке. Не рекомендую сотрудничать с Совкомбанком, если не хотите в один момент быть неприятно удивлены, обнаружив начисленные проценты за покупки по вашей дебетовой карте.

Надеюсь, отзыв будет полезен для тех, кто хочет связаться с данным банком. Также будет подготовлено обращение в Банк России.