Маркетинговые звонки
Добрый день.
Нет никаких уже сил терпеть ваши бесконечные маркетинговые звонки. Ну всему же есть предел, какие-то границы разумного и дозволенного.
Сегодня воскресенье, время 22 часа вечера, от вас сыпятся звонки.
Звонили несколько раз в течение дня, затем после перерыва в несколько часов опять атака звонков. Ну совесть у вашего банка есть?
Звонят роботы, звонят сотрудники, причём даже не интересуются, удобно ли мне сейчас поговорить, нет, сразу кредит вам рассчитаем, говорите данные.
говоришь что воскресенье, время 22 часа, перестаньте звонить, 0 реакции, в ответ "а почему не хотите кредит посчитать?" говоришь не интересует кредит, мы вернём вам %.
Где ваша клиентоориентированность? Выстраивание отношений с клиентом?
Я понимаю у сотрудника скрипты, но здравый смысл и мозг тоже нужно же иногда использовать. А то получается, вы нам очень дороги, но нам плевать что вы нам отвечаете, у нас есть скрипт!
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Наплевательское.
Требую удалить мой номер телефона из обзвона и не беспокоить меня, иначе буду вынуждена обратиться в надзорные органы и инициировать проверку вашего банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...