«Альфа» выгодно обманем

История началась еще летом. Я заказал дебетовую карту, ее успешно доставили, но войти в личный кабинет не удалось (я когда-то регистрировался уже, но никаких физических карт не брал, после этого я свою сим-карту поменял на Есим). В общем нужно было посетить отделение банка. Хорошо, я это сделал спустя время. Участвовал еще тогда в "акции" на получение акций за инвестиции. Наобещали мне около 5.000 руб, курьер даже говорила, что получу минимум 2.500-3.000. Выплатили тогда из жалости 500 несчастных рублей) И то когда я написал обращение в чат (вернее раз 5-6 я писал), после этого пошла реакция. После этого я пользоваться банком прекратил.

Спустя время решил вернуться в банк, была акция, связанная с кешбеком и сертификатом на вб. Хорошо, заказал карту (курьер был толковый чел, за это могу похвалить банк), забрал, оплатил покупку более чем на тысячу (2.300 за заправку). Жду свои обещанные денежные средства 10 марта, даже в чате написали, что все будет 10))) Хорошо, жду. Ничего не поступает, для меня это неудивительно, пишу обращение. В чате ответить толком не могут, создаем заявку на кешбек. Обещали рассмотреть за 5 дней. Сегодня 24 число, кешбека так и нет) 

В чате кормят обещаниями и "завтраками", но толкового мне никто ничего не сказал. Специалиста повыше звать отказываются, просьба ускорить рассмотрение заявления не дала результата. В общем дальнейшее свое отношение к банку я пересмотрел. Не советую данный банк никому, конкуренты куда честнее и поддержка в других банках работает лучше. Тот же Тбанк таких неудобств никогда не доставлял, а тут мы с поддержкой пытаемся найти общий язык днем и вечером)))