Не платят обещанную 1000 р. за открытие дебетовой карты
За покупку в онлайн магазине на эл. почту пришел чек и подарок, большой перечень "завлекалок" на выбор, от кинотеатра иви до онлайн курсов. Привлекло внимание предложение альфа банка, бесплатная дебетовая карта и 1000р. бонусов за покупки от 1000 р. за месяц. Оформил по подарочной ссылке, привезли, оформили быстро, обещали все как в рекламе. Но на второй месяц стали снимать по 149р. за обслуживание или какой-то пакет, но это полбеды. Отменил эту подписку, оспорил списания, деньги вернули, а вот с бонусной 1000, все гораздо сложнее. Обратился в чат, проверили, обещали начисление через месяц, 10-го числа. Дождался этой даты-тишина, пишу опять и пошли бесконечные вежливые отписки, мы проверим, хотим помочь, но не можем ускорить и т.д. и т.п., сделал вывод, что это обман, не рекомендую никому, не ведитесь на этот развод, жду ещё пару дней, если не решат, то расторгну договор, обидно....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Комиссия
Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...