Бот Катюша дала исчерпывающую консультацию по онлайн-копилке

24.03.2025 14:44
383
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 марта 2025 года в 15:23 я написала в чат вопрос по поводу онлайн-копилки. Ранее я читала положительные отзывы об этом способе сбережений и накоплений средств. Меня очень заинтересовала возможность её использования. Написала в чат, рассчитывая, что мне ответит оператор. Я очень привыкла к человеческому общению в формате человек-человек и совершенно не ожидала, что за пару минут полные ответы да с примерами расчётов мне предоставит бот Катюша. Я пенсионер, привыкла к точности, поэтому конкретный пример от Катюши, когда открываешь копилку 15 марта 2025 года и получаешь 21% не просто первые три месяца, а конкретно в марте, апреле, мае позволили мне для себя уяснить, что раз я новый клиент в плане онлайн-копилки, то могу рассчитывать на повышенный процент (21%) в течение трех последовательно идущих месяцев. Очень заманчивое предложение. Спасибо банку и отдельно богу Катюше за заботу о клиенте, всесторонне информацию, а главное очень оперативную. Теперь в формате человек-машина исчез страх общения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T16:43:56+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили копилку? Если да, добавьте на страницу отзыва скриншот/фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 07.04.2025 Засчитали оценку.
user-563720064096
2025-03-31T18:34:02+03:00
Добрый день! Ещё нет, потому что не вижу смысла открывать в конце месяца, т.к. он будет посчитан как целый месяц и я потеряю возможность получить дополнительный доход.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T07:02:29+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка