Самовольное открытие банковских счетов

24.03.2025 15:41
847
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Под видом оформления и авторизации Пушкинской карты был открыт сберегательный счёт. Про этот счёт даже не спрашивали. Вероятно подписали договор через СМСки, которые несколько раз запрашивали в отделении, куда пришли активировать виртуальную Пушкинскую карту. Сегодня ситуация такова, что даже в банке банковским работникам называть коды СМС от банка, становится опасно. Квалификация состава преступления попадает под ст. 201 УК РФ "Злоупотребление полномочиями", либо ст. 159 УК РФ "Мошенничество"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T20:57:15+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Почта Банк
Почта Банк
2025-03-25T13:40:29+03:00
Уважаемый User-371821303323! Мы благодарны, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию. Подобные отзывы помогают нам видеть возможные недостатки в обслуживании и улучшать его. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его в соответствующее подразделение для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. 24.03.2025 г. при Вашем посещении отделения Банка сотрудником было предложено дополнительно оформить договор сберегательного счета. Согласие на оформление договора было подтверждено Вами кодом из смс сообщения, направленного на Ваш номер телефона. В том случае, если Вы желаете закрыть данный счет, просим сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву. Мы постараемся оперативно предпринять необходимые меры для закрытия договора. Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Надеемся, что Ваше мнение о Банке измениться в положительную сторону. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-371821303323
2025-05-05T17:28:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025