Прождал курьера, а он не приехал

24.03.2025 18:07
651
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.03.2025 на сайте банка оставил заявку на открытие вклада.

Заполнил необходимые данные, выбрал услугу доставку документов курьером.

После чего пришла смс с подтверждением, что 24.03.2025 с 14 до 17 к вам приедет представитель банка для оформления документов.

В указанный день никто не позвонил и никто не приехал!

Я позвонил в колцентр банка, где мне ничего толком не объяснили, сказали, мол завтра вам перезвонят...

Ребята, ну это никуда не годится! Если вы не можете провести согласованную встречу, ну перезвоните, предупредите, пришлите смс в конце концов!

Оставляете о себе впечатление как о не очень серьёзной организации..

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-06T18:23:32+03:00
Добрый день! 24.03.2025 вам было направление уведомление о переносе встречи с курьером. Проверили консультации наших коллег на горячей линии, ошибок не нашли. 25.03.2025 встреча с курьером прошла успешно. Рады, что ваш вопрос был решен! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 797
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Переоформить вклад

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в Тюмени для переофор вклада, администратор помог взять талон и нас пригласили вл 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.09.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обратилась в офис на Декабристов 69, так как была проблема с открытием вклада в приложении никак не получалось открыть вклад , меня сразу же пригласили в 4 кабинет к сотруднице... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11 сентября 2026г обратился в офис банка домрф на ямашева 43а г Казани. меня встретила очень вежливая администратор, помогла взять талон. вызвали сразу , очереди небыло. вызвала... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв об обслуживании Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты... Читать полностью

11.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка