Дублирование кредита! Оформили на мое имя два вместо одного!

24.03.2025 19:30
599
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться отзывом о банке Дом.РФ. При оформлении ипотеки сотрудники банка допустили ошибку и оформили два одинаковых кредита на одну и ту же сумму. Один из них был подписан и оформлен мной, по нему я полностью выполнил все обязательства. Однако второй кредит, который я не подписывал и который не был оформлен, до сих пор числится в системах банка Дом.РФ и отображается в моей кредитной истории. Многочисленные обращения в банк с просьбой исправить ситуацию не привели к результату. В связи с этим оставляю отрицательный отзыв и прошу сотрудников банка Дом.РФ разобраться в данной ситуации, а также исключить из моей кредитной истории различных кредитных историй неоформленный кредит.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-11T11:55:26+03:00
Добрый день! К сожалению, за прошлый и текущий годы мы не обнаружили обращений от вас в Банк по вопросу корректировки кредитной истории. Однако, мы провели проверку переданных в бюро кредитных историй сведений и направили соответствующий запрос в бюро для обновления информации в вашей кредитной истории. Согласно полученной от бюро информации, запрос Банка был обработан, и ваша кредитная история в указанной части была скорректирована: сведения о кредитном договоре удалены. Приносим извинения за возможные неудобства, связанные с данной ситуацией. Будем вам очень признательны, если вы отметите, что вопрос был решен. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 797
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка