Невозможность проведения платежа
21.03.25, звонит бухгалтер- не могу провести электронный платеж, система пишет -"Закончился доступ". Звоним в банк-" В чем дело?". -"Закончился срок действия решения о назначении директора. Необходимо привести новое, заверенное нотариально". Спрашиваю, зачем нотариально. я единственный учредитель, приеду к вам с печатью и паспортом и все это при ваших сотрудниках подпишу. Нет, отвечают у нас так нельзя, у нас все для удобства клиентов, только бумажка заверенная нотариально! Обзвонил всех нотариусов. У всех запись на пять дней вперед. Опять на горячую линию банка-" А как призвести платежи?". Отвечают, принесете вбанк платежку и у операциониста проведете. Приезжаю в отделение. с печатью, паспортом, платежками. А вот нет! Программа не пропускает -"ограничение доступа". И, что делать спрашиваю? - "А мы не знаем. Несите бумажку." Говорю, "дайте справку. что не проводите платеж по такой-то причине, чтобы контрагентам показать". -" А мы не даем такие справки! Третий день не можем сделать платежи. А партнеры и не верят-. "ты че нам сказки рассказываешь? Такого не может быть!". Девять лет обслуживаемся в этом отделении и даже кредит брали и выплатили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...