Восстановили баллы кешбека

25.03.2025 16:24
494
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась на горячую линию Совкомбанка, 24.03.2025 в 17-40. Соединили со старшим специалистом Алексеем. Совершала оплату картой Халва 19.03.2025 по карте в пункте выдачи заказов Яндекс Маркет, Поверила статус начисления баллов, баллы не были начислены. На горячей линии пояснили, что за оплату Яндекс Маркет, начисляют при онлайн оплате. Обратилась с просьбой, так как рассчитывала на получение бонусов за оплату покупки свыше 10 000 руб., в рамках программы лояльности начислить баллы. Банк пошел на встречу. Положительное решение. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T15:00:33+03:00
Пожалуйста, добавьте скриншот начисления баллов на страницу вашего отзыва. 09.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.05.2025 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-356618539530
2025-04-30T16:38:16+03:00
Прикрепляла фото с начислением, три раза. Пожалуйста, зачтите отзыв
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-27T17:35:56+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка