Обман с рекламой

Раньше Тинькофф был самый крутой банк в котором я заказывал билеты, хранил деньги и совершал покупки, даже пользовался подписками премиум.

Сейчас банк превратился в неконкурентоспособных обманщиков, которые пытаются обманом заманить клиентов совершать покупки.

Начну с того, что был ряд операций в супермаркетах, где обещали кэшбэк и все условия были выполнены, но ничего не начислили. Причем система хитрая, кэшбэк не показывают сразу, добиваются того, чтобы в течение месяца клиент совершал операции, а потом начинают свой обман с неначистением.

Пошло время, я уже эту ситуацию отпустил и приходит уведомление(хотя они у меня вроде выключены) - воспользуйтесь нашим супер предложением, кэшбэк 5% в категории фастфуд. Думаю, ну ладно, пытаются вернуть клиента, насторожило только то, что в само предложение не открыть, выдает ошибку. Оплатил 5 операций до указанной даты окончания - кэшбэка нет. Пишу в поддержку - в чем дело? Мне отвечают, что это предложение было на одну операцию и из нашего списка нескольких ресторанов. Класс, понимаю, что в очередной раз попался на удочку маркетологов.

Параллельно также было предложение 15% кэшбэка в автосервисах. Как раз нужно было сезонный шиномонтаж сделать, решил проверить. Кэшбэка нет, опять пишу, что же на этот раз с супер предложением? Пишут, что не та категория МСС у них. Это просто цирк, я не пользовался qr кодом, переводом - оплатил картой в популярном сетевом предприятии автосервисом, но Т-банк найдет миллиард причин, чтобы ничего не заплатить. Вот такое клиентоориентирование.

Мне даже не столько важен этот кэшбэк, сколько ощущение подлого и мелкого обмана неприятно. Сделаю все, что в моих силах, чтобы за подобную рекламу они получили справедливый штраф от ЦБ и УФАС. Сомневаюсь, что прокуратура возьмётся за такую мелочь, но напишу им тоже жалобу на всякий случай.

Хочу уберечь всех от испорченного настроения и потери времени, обходите Т-банк стороной, он стал одним из худших банков. И не ленитесь писать жалобы на них в контролирующие органы, если оказались обмануты.