Без моего ведома оформили дебетовую карту

25.03.2025 21:59
1038
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
При отправике 25.03.25 закзаного письма (по паспорту) на почте России по адресу Москва Яблочкова 41 , оператор под предлогом заведение аккауната на почте России ( для смс уведомления статуса движения письма), оформила дебетовую карту и сберегательный счет в Почте банке, на вопрос что это такое, сказала всем так оформляют и по другому нельзя отправить. Пришлось звонить в Почта банк блокировать карту. На запрос в Почта банк почему так получается оформление, ответ получил : это наши партнеры, сами рабирайтесь. Почта России обещали разобраться, пока ответа нет. Солько бабушек и дедушек живет с такиеми картами ? Существует-ли Служба безопасности Почти России? Давно начали плодить обманщиков?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T20:37:08+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2025-03-27T12:06:18+03:00
Уважаемый user-843616537604! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Обратная связь для нас очень важна. 25.03.2025 г. в отделении "Почты России" между Вами и Банком был заключен договор "Мультиподпись". Дополнительно сотрудником может быть предложена к оформлению бесплатная карта к Сберегательному счету с повышенным кешбэком. Мы приносим Вам извинения, если Вам были предоставлены недостаточные разъяснения от сотрудника при оформлении данного договора. Отметим, что "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от "Почты России" и АО "Почта Банка" в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Мы ценим Ваше время и на основании Вашего отзыва произвели закрытие Сберегательного счета дистанционно. Плановая дата закрытия 24.04.2025 г. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис и качество предоставляемых услуг, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. Спасибо Вам за обратную связь. Если мы смогли помочь и урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025