Пользуюсь услугами банка 3 месяц, всё устраивает

Хочу оставить второй мой положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в городе Раменское Московской области и банке в целом.

В декабре прошлого года сын помог мне стать клиентом банка. Он оформил и на себя, и на меня электронную дебетовую карту банка, а для меня кроме того пластиковую карту "Почетный пенсионер". Кроме того мы участвовали в акции банка, по которой он начислял по 1000р. за пополнение брокерского счёта в течение 3 месяцев.

Хочу сказать что все эти услуги были выполнены банком без малейших проблем и задержек. Моя карта была готова через 3 дня, девушки в отделении помогли подписать документы и активировать карту.

За открытие и действия на брокерском счёте (с помощью сына) банк уже начислил нам по 3000 рублей на бонусный счёт.

Кроме того хочу отметить работу службы поддержки банка в социальной сети. Во-первых нам детально ответили на вопрос о том, как можно использовать начисленные бонусы (на какие покупки их можно перевести). Во-вторых несмотря на то, что мы написали им далеко за полночь, служба поддержки ответила нам в течение 7 минут. По-видимому она работает круглосуточно что очень впечатляет.

Кроме того хочу поблагодарить сотрудницу нашего отделения Юлию С-ну за помощь и советы в оформлении пенсионной карты. В моём возрасте мне не обойтись без посторонней помощи, и очень приятно когда молодые девушки обращаются с тобой, как со своими родителями.

Как и в предыдущем отзыве хочу еще раз поблагодарить руководство банка за открытие отделения в нашем подмосковоном городе. Для многих пенсионеров лишний час на городском транспорте даётся очень тяжело. Только пожилые люди знают сколько сил экономит отделение расположенное в шаговой доступности.

И небольшое замечание администрации banki.ru - скажите, почему до сих пор, уже спустя почти 3 месяца, мой первый отзыв о банке Уралсиб стоит с пометкой "Проверяется" ? Я приложил вам все необходимые документы, ответил на уточняющий вопрос о дате обращения в отделение, даже сообщал модератору о незачтённом отзыве и по-прежнему никакой реакции. В чём дело ?