Консультация в чате

26.03.2025 10:02
361
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.03.2025 обратился в чат, с вопросом, как пользоваться кредитной картой и какие есть комиссии. Сначала подключился бот, но ответить на мой вопрос не смог. Попросил пригласить оператора. Через пару минут подключился оператор и предоставил подробную информацию

У вас карта рассрочки, по ней вы можете совершать покупки у партнеров в рассрочку на 10 месяцев с подпиской "Халва десятка". Также у нас много акций, где рассрочка может быть на 24 месяца. Полную информацию об акциях и партнерах вы можете уточнить на сайте https://halvacard.ru/.
Также есть переводы и снятие заемных средств. Переводы заемных средств производятся с комиссией 399 руб. за каждую операцию. Лимит на переводы 30000 руб. в день., 60000 руб. в месяц.
Снятие заемных средств также с комиссией 399 руб. за каждую операцию. Лимит на снятие 30000 руб. за операцию.

Сумма, которую вы сняли или перевели, предоставляется в рассрочку. С подпиской на 3 мес., без подписки на 2 мес.

Спасибо сотрудникам банка за поддержку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T08:31:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.10 правил Народного рейтинга[/url]. 11.04.2025 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-27T11:17:53+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка