Перевод заемных средств с карты Халва на дебетовую карту СБ РФ

26.03.2025 13:10
408
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.03.2025 года в 20.15 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: "Если у меня подключена халва десятка и опция всё и везде, то есть ли у меня преимущества при переводе заемных средств с карты халва на дебетовую карту сб рф? Меня интересует комиссия при переводе и количество операций по переводам, а именно лимит средств для перевода в день, в месяц?" На мой вопрос получила очень подробный ответ от оператора Людмилы К-ко. За перевод заемных средств выставляется комиссия 399 руб.через СБП по номеру телефона за каждый перевод. Комиссия списывается сразу из собственных средств (при их отсутствии-из заемных). При нулевом балансе комиссия выставится в ближайший платеж. Лимит на перевод - 30000 р/ день, 60000 р/месяц. Заемные средства можно переводить только на карты других банков. Ответом осталась довольно, всё подробно и оперативно дразъяснили. Оператору Людмиле К-ко ставлю высшую оценку. Спасибо большое за ответственный подход к клиенту. Я осталась довольна работой оператора онлайн чата в мобильном приложении Совкомбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T13:34:34+03:00
Пожалуйста, добавьте скриншот чека о переводе на страницу вашего отзыва. 08.04.2025 Засчитали оценку.
user-654816852735
2025-04-02T15:58:06+03:00
Скриншот чека(квитанции) о переводе 20.03.2025 г. прикрепила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-27T11:12:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Попал в неприятную ситуацию: случайно перевел деньги с кредитной карты Совкомбанк на карту другого банка. Списали комиссию, которая была больперевода в несколько раз. Написал в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за оказанную помощь в восстановлении поиска банков (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Аделии - опертаору чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 29 августа 2026г с 19:18 до 20:07 (49 мин... Читать полностью

31.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка