Отзыв

26.03.2025 16:08
1049
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Я пользуюсь дебетовой картой уже более 5 лет. Сегодня у меня не получилось сделать перевод через сбп , постоянно появлялось сообщение об ошибке. Я обратилась за помощью в офис Банка на ул.М.Горького д.164.

В отделении не было клиентов и меня сразу же без талона пригласил специалист Татьяна. Уточнив какой у меня вопрос Татьяна помогла мне обновить приложение Банка , так же проверила мой мобильный номер в системе , помогла повторно подключиться к СБП. Я сразу же решила проверить возможность перевода. Деньги были переведены моментально, ошибка устранена. Дополнительно мне была предоставлена консультация о действующих ставках по вкладам. 

Благодарю сотрудника за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T11:56:19+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Татьяны? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 01.05.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-373919553537
2025-04-10T13:00:49+03:00
Сотрудник проверил мой номер телефона, помог настроить сбп. Дополнительно ознакомил с тарифами по вкладам на срок 6 мес и 1 год
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-03-26T16:21:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Срочная справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей... Читать полностью

31.08.2026

Класный сервис

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф... Читать полностью

30.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

Сегодня 28 августа посещала офис по адресу Волгоградский проспект 94 с 1. Осталось приятное впечатление после визита в банк. Являлась зарплатным клиентом в этом банке, осталась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка