Благодарность

Хотелось бы, как это не удивительно, оставить положительный отзыв о работе сотрудника взыскания просроченной задолженности.

Мои слова адресованы представителю, который работал с моими договорами - Ш-ну С. С.. 

Имею кредитную карту и 2 кредита в Банке. 

В недавнем времени просрочил платежи по одному из договоров.

Поначалу мне просто звонили с напоминаем что надо оплатить. 

А потом Сергей Сергеевич пригласил меня на личную встречу к себе в офис (г. Пенза, ул. Московская)

Я пришёл (это было 13.03.2025 в первой половине дня).

И тут у нас состоялась беседа (около получаса) по итогу которой я получил огромное количество полезной для себя информации. 

1) Мне рассказали о реальных последствиях пропуска платежей и почему невыгодно задерживать оплату (начисление неустойки (при чем на примере моего договора показал сколько за каждый день), испорченная кредитная история, также решение уже через судебное взыскание и ФССП, арест счетов и т.д.).

2) у меня уточнили почему периодически именно по одному договору более длительные пропуски, и когда я сказал что неудобна дата платежа, мне рассказали что в Банке можно изменить дату совершенно бесплатно через приложение (показали как наглядно). Единственный момент что не должно быть просрочки.

Я даже и не знал что такое возможно!

3) я пользуясь случаем уточнил, как мне получить справку об открытых в Банке счетах. И тут Сергей Сергеевич удивил меня, по его просьбе справку для меня сделали и направили на электронный адрес буквально через полчаса после нашего разговора. Пока пришёл домой она уже была в мой почте.

После разговора с сотрудником я оплатил пропущенный платёж. В ближайшее время скорее всего реально изменю себе дату оплаты что бы оплачивать в удобный день. 

Сотруднику выражаю свою признательность, благодаря ему о Банке осталось очень хорошее впечатление. 

Мне очень приятно что меня индивидуально пригласили, такую консультацию провели, быстро сделали нужный мне документ. 

Все отлично-оценка 10 из 10!

Рад, если мой отзыв каким-то образом положительно повлияет на этого специалиста!