Обслуживание на высоте - благодарность Анастасии
Здравствуйте. Сегодня 27 марта в 10:26 я обратился в чат мобильного приложения банка с целью уточнения, как и когда более выгодно совершить мне крупную покупку. Я уже столько лет пользуюсь картой Халва - лет 10, но оказывается, я неправильно ей всегда пользовался. Как сегодня выяснилось, в отчетный период за покупки я могу получать хоть 15 тыс кэшбэк суммарно (но за одну покупку кэшбэк не может быть начислен более 5000 руб), и за один отчетный период я получу только 5000 руб, а остальные 10 тыс перенесутся на следующие отчетные периоды, накопленный кэшбэк не сгорает. Я раз 5 уточнял у сотрудника разными вопросами, правильно ли я все понял, чтобы при начислении кэшбэка не было недопонимания. Это просто находка, а не кэшбэк! Также меня проконсультировали о преимуществах подключения годовой подписки Халва.Десятка - думаю, подключить. Хочу выразить благодарность за оказанную мне консультацию компетентному сотруднику банка, в моем конкретном случае - М-ой Анастасии, спасибо за ее выдержку и терпение, я задавал однотипные вопросы для уточнений, она вежливо, конкретно и емко отвечала на них! Желаю Совкомбанку процветания и побольше таких компетентных специалистов! Скрины приложены к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...