Навязывают свой банк

Уважаемый User-807321337542! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Обратная связь для нас очень важна. Позвольте пояснить, что "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от Почты России и Почта Банка в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Поэтому при обслуживании Клиентов, сотрудники Почты России могут предложить оформить также "Мультиподпись" с целью упрощенного получения услуг Почты и Банка. Мы приносим Вам извинения, если при Вашем обращении к сотруднику Вам были предоставлены недостаточные разъяснения по оформлению данного договора. Вместе с тем мы передали руководителю сотрудника Почты России информацию о сложившейся ситуации. Отметим, расторжение договора "Мультиподписи", действительно, доступно только при личном посещении отделения Банка. Видим, что договор был расторгнут 26.03.2025 г. при посещении отделения Банка, также Ваш номера мобильного телефона 797*****38 был исключен из сервисов по направлению о коммерческих предложениях. Ввиду отсутствия оснований, предусмотренных п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Федеральный закон № 152-ФЗ) Банк прекратил обработку Ваших персональных данных. Дополнительно информируем об удалении карточки Клиента из системы Банка. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".