Оценка обращения

28.03.2025 15:57
662
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Спасибо за оперативное решение вопроса. Грамотное и профессиональное отношение по моему обращению способствовало в кратчайшие сроки разрешить мой вопрос. При оплате покупок по Халве для выполнения акционных условий по выплате процентов по вкладу было допущено мною недоплата в последний день отчетного периода. Общая сумма платежей за период действия вклада значительно превышает требуемую сумму. Огромное спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Владимир С-ов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T15:00:20+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот положительного решения банка по вашему обращению на страницу вашего отзыва. 13.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 14.05.2025г. скриншоты получили, оценку засчитали.
user-272616309097
2025-04-13T22:16:49+03:00
Здравствуйте. Отправил дополнение к отзыву(скрин шоты СМС от банка по решению моего вопроса). Заявление было подано мною по телефону. До свидания.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T11:24:50+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка