Покупка долларов весной 2025 года

28.03.2025 19:18
2301
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.03.2025 г. покупал 400 долларов США в ББР банке г. Нижний Новгород. Кассир все купюры дала в ветхом состоянии: замятые, в черной краске, жеванные. На мою просьбу заменить долго возмущалась, пререкалась и отказала в замене. За 15-20 минут споров со мной начала заменять купюры. Я просмотрел около 15-20 купюр — выдавала по одной купюре на замену, состояние купюр было также не в лучшем виде.

Перед выходом из кассы попросил проверить купюры на «детекторе проверки купюр» и проверить также в ультрафиолете, на что мне было отказано.

По прибытию домой еще раз проверил купюры. Оказалось, что у одной купюры синие защитные полосы обрезаны с двух сторон по одному миллиметру, а слева все купюры «вспучились».

Я пошел в ближайший банк проверить — оказалось, что еще одна купюра светится в ультрафиолете на площади 2 кв. сантиметра.

Если вы сами решили проверить купюры в кассе банка в ультрафиолете, у вас ничего не получится, так как в кассе светит яркий свет и никто вам свет выключать не будет.

Я больше близко не подойду к этому банку, и это у меня уже второй случай с обменом валюты в этом банке. Год назад хотели мне продать восемь ветхих купюр.

Вот такая история — думайте сами, их вы будете продавать при поездке за границу в путешествии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T07:31:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
ББР Банк
ББР Банк
2025-04-02T16:57:08+03:00
Уважаемый user-639721345011! 19.03.2025 Вы посетили Дополнительный офис «Нижний Новгород», расположенный по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Добролюбова, д. 2/28 с целью покупки наличной иностранной валюты. Так как Вас не устраивало качество предоставляемых в процессе обмена купюр, по Вашему запросу сотрудник несколько раз их менял. Вы повторно осмотрели полученные купюры, ознакомились с их состоянием и приняли к обмену. Перед выходом из кассы Вы уточнили, проверял ли сотрудник купюры на свечение, на что получили положительный ответ. Действительно, каждую выдаваемую банкноту сотрудник пропускает через счетно-сортированную машину, которая проверяет купюры, в том числе на свечение. В случае, если свечение присутствует, счетчик не пропускает такую банкноту. Нам искренне жаль, если в процессе обслуживания Вам пришлось испытать неудобства. Надеемся, что у нас еще будет шанс исправить сложившееся впечатление в лучшую сторону. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
216
отзыва
215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ББР Банка

Покупка сувенирных монет в офисе в Химках

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с июля текущего года. На днях смотрел сайт в поиске интересных продуктов и услуг и обнаружил, что банк продает монеты. В числе монет увидел сувенирные... Читать полностью

25.08.2026

Монета — это отличный подарок

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2026 утром в офисе Банка на ул Харьковской пополняла свой счет , сотрудница Ольга предложила мне монету Георгий Победоносец, я как раз не знала что подарить на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Кольцевая 4Б 27 мая 2026 г. , посоветовал брат. В офисе чисто, комфортно, менеджеры приветливые. Сразу меня пригласила на обслуживание менеджер... Читать полностью

20.07.2026

Покупка инвестиционной монеты

Оценка 5

Пользуюсь услугами ББР Банка уже не первый раз. Часто покупаю здесь валюту, потому что всегда выгодный курс и обслуживание проходит быстро. Несколько раз, приходя в отделение... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв о посещении офиса ББР Банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ББР Банка УТО «100-летия Владивостока» за действительно высокий уровень сервиса и очень приятное обслуживание. Недавно покупала в... Читать полностью

19.05.2026

Серебро в монете

Оценка 5

Хочу поделиться опытом от покупки монеты и в целом посещения офиса. Приезжала офис на Парусной 12 двадцать седьмого февраля, увидела, на сайте ББР, что в наличии есть серебренные... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка