Отказ в переходе на второй этап Кредитного доктора. Плати ещё раз 5700руб под 39% годовых за ненужную страховку
Добрый день! 24.03.2025г внёс последний платёж по первому этапу программы Кредитный доктор Совкомбанк (все платежи вносил своевременно, ежемесячный оборот по 15-20 тыс.), далее нужно было активировать переход на второй этап, чтобы сделать свою кредитную историю ещё лучше.
24.12.2024г. при общении в офис Банка мне сообщили что второй этап активируют через поддержку. 25.03.2025, 28.03.2025 и 29.03.2025 оформлял заявки со специалистами, в итоге никакой реакции, разговаривал по полчаса по телефону. Позвонил сам в горячую линию, а в ответ: вам отказано, попробуйте ещё раз пройти 1 этап.
Зачем я оформлял ненужную страховку за 5700 если мне отказывают перейти дальше?! Чтобы ещё раз я заплатил 5700 за 3 месяца улучшения кредитной истории??? В офисе мне вообще хотели за 15тыс первый этап оформить. В этом уловка банка, выманивать деньги клиентов не переводя их на второй этап?
Требую вернуть мне все потраченные денежные средства на не работающий продукт банка! В рекламной брошуре и офисе Банка сотрудники мне единственное условие озвучили платить своевременно без просрочку, чтобы за год улучшить кредитную историю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...