Кредитные каникулы по закону 353 - ФЗ. Сбербанк полтора месяца готовит изменения в графике платежей
Доброго времени суток! Ушла на больничный по беременности и родам. Доход снизился на 100%. Решила воспользоваться поддержкой государства на предоставление кредитных каникулов на 2 месяца.У меня 2 потребительских кредита, подходящих под условия банка и закона. Оформила заявку 22 февраля, номер к сожалению сбербанк не выдал, приложила все документы, больничный и справку 2-НДФЛ. 25 февраля банк уведомил о том, что заявка исполнена, и что они готовят изменения в графике платежей. Сегодня 30 марта, заявка до сих пор висит в таком же виде. Звонила на горячую линию, сотрудники поддтвердили, что график платежей по одному кредиту только готовится. По одному кредиту график подготовлен и денежные средства не списываются. По второму, на сегодняшний день, банк запрашивает и списывает ежемесячный платеж за 2 месяца! На горячей линии мне сказали, чтобы сумма запрашиваемая банком была на счету, но какой смысл в отсрочке на 2 месяца, если я эти 2 месяца и так должна заплатить! Полтора месяца не могут согласовать график платежей, я в ужасе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...