Предоставление результата действительно лучшего качества, даже чем предполагает клиент! (Как в слогане, действительно реально)

За несколько дней общения по вопросу выбора наилучшего дня и времени снятия наличных средств - после закрытия вклада; общался с несколькими операторами: сначала операторы проявили заинтересованность предоставив сведения и совет как лучше поступить…

Через пару дней, я снова сформулировал свои новые мысли в чат, для выбора другого дня… Благодарю оператора Алину за то что она проверила и внесла уточнение в информацию полученную ранее. 

А особенность ситуации/кульминация - благодарю весь чат Совкомбанка и персонально оператора Ф-ву Алину и старшего специалиста Б-ва Данила! (Общение с ними в интернет банке Чате интернет-банка Совкомбанк 27 марта)

 Дело в том, что когда вопрос на мой взгляд был уже решён, я даже об этом написал Алине поблагодарил её за помощь, в этот момент она ПО СОБСТВЕННОЙ ИНИЦИАТИВЕ ПРОДОЛЖИЛА ПРОВОДИТЬ ПРОВЕРКУ некоторых моментов и предложила ещё более лучшее решение сначала она уточнила информацию по действующей ранее составленной и впоследствии изменённой заявке; т.е. уже после моего сообщения в котором я завершил беседу посчитав, что улучшить решение не возможно! 

Далее переключила на старшего специалиста Данила который внёс окончательно ясность и предоставил алгоритм как наилучшим образом поступить в данной ситуации! (В какой день и мремя обратиться в кассу Совкомбанка по заявленной заявке. и на какую сумму составить заявку)

 Благодарю Алину и Данила за то что благодаря их внимательному отношению к РЕЗУЛЬТАТИВНОМУ решению вопроса они предложили лучший вариант Даже лучший вариант, чем тот на на который я первоначально рассчитывал!