Блокировка карты по желанию банка
24.01.2006 18:58
2141
Оценка
Отзыв проверен
Долго думал, что проблемы с Сити это миф, пока сам не столкнулся. Год обслуживался все ОК, но вчера обнаружил: карта заблокирована. Звоню в ситифон:
Б: Ваша карта скомпрометирована, а поэтому заблокирована!
Я: Это что значит?
Б: Звоните завтра в 10.00
Я: Почему не предупредили?
Б: Ну, во-первых, с Вами связи нет, а во вторых мы не обязаны.
Звоню сегодня:
Б: По письму из VISA карта подлежит блокировке.
Я: В связи с чем?
Б: Без комментариев
Я: И чего делаем?
Б: Платите и мы заново выпускаем карту.
Я: Почему я должен платить? Я что-то нарушил?
Б: Нет.
Я: Предлагаю выпустить за Ваш счет, Вы явились инициатором блокировки.
Б: Да, мы, но платить будете Вы, правила банка.
Я: А чего с деньгами?
Б: Вы можете получить в кассе, уплатив комиссию.
Я: ??????????
Б: Или перечислить другому клиенту Ситибанка, или пишите заявление, что если у Вас спишут со счета любую сумму, то Вы претензий иметь не будете.
Я: Хочу закрыть счета.
Б: Ваше право.
По договору действительно банк имеет право без объяснения причин аннулировать карту, но отношение: [B]все это ваши проблемы![/B]
Да, на счету не лежит 1 000 000, но ежемесячно несколько тысяч USD проходят. Поэтому не рекомендую использовать этот банк, т.к. такая ситуация может произойти, когда Вы за границей.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк