В открытии накопительного счета отказали , деньги просто пролежали

31.03.2025 11:22
439
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.02.25 г в отделении банка открыла текущий счет, подключила ДБО.

. 28.02.25 г. по СПБ по номеру телефона перевела деньги с ГПБ для открытия накопительного счета на ежедневный остаток. Заявку отправила, код для открытия счета указала , заявка обрабатывалась. Деньги на момент подачи заявки были уже на текущем счете. Сумма на текущем счете соответствовала сумме заявки . 14.03. зашла в личный кабинет и вижу деньги лежат на текущем счете . В заявке на открытии накопительного счета стоит "отказ". Деньги по СПБ перевела в другой банк. В чате оставила обращение SD11527788. 

15.03. 25 написала в отделенни 3349/63/103 финансовую претензию по начислению % за период с 01.02.25 по 14.03.25 .по ставке 20%. 18.03.25 на обращение SD11527788 ответили , что "обращение исполнено". В чате объяснили, что я могу теперь открыть накопительный счет. По какой причине накопительный счет не был открыт, не написали. 

Вопрос был задан экспертам. Все сроки прошли . На письменное финансовую претензию не ответили, на вопрос эксперты не ответили. По вине деньги пролежали на текущем счете без %.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T14:32:18+03:00
Подождем ответ банка. «15.03.25 написала в отделении 3349/63/103 финансовую претензию», — автор, уточните, пожалуйста, какой срок ответа на претензию вам указали при её составлении? 01.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-18T07:57:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проверить информацию не представляется возможным в связи со сроком давности, так как логов за 28.02.2025 нет в наличии. Финансовой претензии от Вас в Банке не зафиксировано. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка