Вторичный обман вкладчиков

31.03.2025 11:31
853
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я открыла накопительный счет 01.03.25 под 23%.Через неделю банк понизил ставку до 20%(имеет право,хотя и не приятно).Я чесно продержала денежные средства ровно 1 месяц.Сегодня утром на моем счете были средства с %.Я закрыла свой счет по кнопке -закрыть счет. Но % заработанные за месяц мне нек перечислили!! Более того,что бы перевести свои собственные средства на счет в другом банке ,меня вынудити открыть виртуальную дебетовою карту в которой я совершенно не нуждаюсь. Прошу разьянить на каком основании меня лишили заработанных процентов. Номер обращения 007121020.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T15:08:02+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-04-07T14:11:12+03:00
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что столкнулись с неприятной ситуацией при работе с нашим банком. Действительно, 31.03.2025 наблюдались проблемы с проведением операций по закрытию счетов. Мы все оперативно исправили и зачислили вам сумму процентов по накопительному счету на кредитную карту, а также начислили сорри бонус в качестве извинений. Сообщаем, что согласно правил пользования накопительными счетами банк уведомляет своих клиентов обязательным размещением изменений или дополнений в тарифах или условиях на WEB-сервере банка. 05.03.2025 были внесены изменения в паспорт накопительных счетов на сайте банка https://www.zenit.ru/personal/tariffs/?tab=deposits. В данном случае, нарушений со стороны банка не выявлено. Также хотим отметить, что при вашем обращении в чат банка, ошибок со стороны коллег не обнаружили. Оператор предложила вам оформить виртуальную карту для удобства, так как перевод СБП по сервису сам-себе с кредитных карт до 30 млн.руб. в банке еще не реализован. Надеемся, нам удалось внести ясность по ситуации. С уважением, Банк Зенит

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 056
отзыва
2 043
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Офис обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк Зенит по ул.Свердлова 70 .Чистый офис,кулер с водой что спасает в жару.Очереди не было,взяла талон и пригласили в окно 3. Обслуживала Т-ва Екатерина.Улыбчивая... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка