Может ли бабушка открыть карту" Халвенка" на внучку (внука)?
21 марта 2025 года я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: "07 марта 2025 года я обратилась в офис Совкомбанка в Петрозаводске по Лососинскому шоссе, дом 28, чтобы открыть карту " Халвенка" на мою внучку ( 10 лет). Мне было отказано! Специалист Александра сказала, что только родители могут открыть эту карту или опекуны на своего ребёнка, а бабушка на внуков не может. Скажите, пожалуйста, правомерно ли мне отказала Александра в моём вопросе?." Далее сотрудница Б-ва Олеся вышла на связь. После ознакомления с моим вопросом, она ответила: " Согласно условиям оформления, оформителем должны являться родители ( или опекуны). И что отказ мне был корректен. Меня не устроил ответ сотрудника вначале, так как моя подруга в другом офисе Совкомбанка в Петрозаводске, неделю назад получила 2 карты Халвенка на своих внуков, её подруга тоже! У них не спросили никаких документов! После моей переписки, Олеся ещё раз проверила информацию и ответила мне, что отказ был правомерным! И я согласилась с ней! Вопрос был решён! ( Моей подруге просто повезло, также её подруги)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...