Получение банковской карты

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, я обратилась в ваш банк за получением банковской карты, заполнила всетнеобходимые сведения, банк после полученной заявки ответил, что карта будет доставлена курьером 30.03.2025 года по указанному адресу с 10 до 19.00, я прождала весь день, отменила все свои дела, но 30.03.2025 карту мне так и не привезли и перезвонили уже к вечеру и сказали ,что ее вообще не привезут. 31.03.2025 я созванивалась и с курьерской доставкой и с горячей линией банка по вопросу где находится сейчас моя карта, но на горячей линии сказали, что не знают где карта, и сделать ничего не могут , нужно либо ждать когда курьерская службы вернет карту либо аннулировати заявку на предоставление карты. Я уже после такого отношения не хочу никакой карты, банк никак не взаимодействует с курьерской службой, ничего не контролирует, клиент должен сам дозваниваться до курьерской службы и узнавать где его карта, курьерская служба тоже обратной связи не дает где карта, а самое худшее, что теперь клиент не может прийти в банк и получить карту пока не пройдет анулирование карты, которую заказал клиент и ему ее не привезли ,хотя он очень ждал ее весь день и сейчас вообще неизвестно где находиться его карта, и клиент не может ее поэтому забрать. Я считаю неуважительным такое отношении к клиенту ,к его времени и к его личности, очень жаль что банк так относится к клиентам, не дает никакой обратной связи.В ваш банк больше не буду обращаться и советовать его никому не буду.Примите меры. Отправлено из мобильной Яндекс Почты