В марте 2025 года мне пришли акционные баллы на карту Халва. Я захотела их списать, но задумалась: а за какие покупки списываются акционные баллы? За покупки - только за покупки у партнеров банка, а акционные? Только за покупки у партнеров или в любых магазинах? с этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. Мне тут же ответила оператор Ольга. Она пояснила, что любые баллы можно списать только в счет покупок у партнеров. Так же она дала подробную инструкцию как это сделать. Потом меня интересовало, могу ли я свои баллы разбить на несколько покупок. Или баллы списываются целиком и нужно сделать покупку, равную количеству баллов или чуть больше. Оказалось, что баллами я могу возместить любые покупки, хоть от одного рубля. Потом я спросила сколько покупок в месяц я могу возместить. Ольга ответила, что я могу списать любое количество покупок пока у меня имеются баллы. И еще был один вопрос: сколько хранятся акционные баллы. Оператор ответила, что баллы действуют 12 месяцев с даты начисления, если есть операции по карте, а при отсутствии операций - 6 месяцев. Очень важное примечание. Я благодарна Ольге, не только за помощь и четкие разъяснения, но и за профессиональность и быстроту ответов, терпение и вежливое общение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...