Неожиданно повысили процент по IT ипотеке
Взял ипотеку в мае 2023 года.
Ни в одном пункте договора не было прописано, что должен подтверждать сведения о трудовой деятельности каждые полгода.
11 марта 2025 года вдруг меняют ставку и платеж увеличивается почти вдвое.
При звонке 900 оператор подсказала, что нужно внести документы подтверждающие льготную ставку, что и было сделано. Я ни дня с заключения договора по ипотеке не нарушал условий получения ставки. Оператор же подсказала, что сделают перерасчет и вернут переплаченную разницу.
В итоге ставку вернули, сумма ежемесячного платежа увеличилась на 19 рублей с копейками, но разницу не возвращают. На обращения с просьбой вернуть разницу говорят, что повышение ставки было правомерным, в связи с каким-то новым пунктом про то, что должен каждые полгода подтвержать условия льготной ставки документами. Выглядит так, что меня обманули на значительную сумму денег.
Через чат домклика невозможно общаться, что либо выяснить там тяжкий труд, бот вообще затроил и выдал мне ответ первоисточника(GigaChat).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...