Оформление и консультация по карте Халва

31.03.2025 21:28
587
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно решил оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанка. Ранее неоднократно слышал о ее плюшках, но как-то особой необходимости не было. Удивила оперативность и качество обслуживания менеджеров Банка при оформлении заявки. На сайте все просто и понятно, подтягиваются госуслуги и буквально через пару минут после отправления заявки на рассмотрение, перезванивает менеджер Совкомбанка для назначения даты и времени получения карты. Карту мне доставил курьер.

Мобильное приложение карты Халва очень удобное, в чате оператор-бот Катюша подробно разъяснила все условия по карте Халва. Рассрочка на покупки у партнеров банка на 10 месяцев, но есть и дополнительные плюшки - при выполнении некоторых условий, можно увеличить срок рассрочки на одну из покупок. За покупку и оплату ЖКХ своими средствами, а не заемными, начисляется кешбэк. Картой доволен, рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T11:07:04+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. «Перезванивает менеджер Совкомбанка для назначения даты и времени получения карты», – автор, расскажите, пожалуйста, более подробно о данной консультации? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 14.04.2025 Засчитали оценку.
user-183121326258
2025-04-13T20:55:26+03:00
В телефоном режиме сотрудник Совкомбанка рассказал о возможных лимитах по карте Халва и уточнил у меня, желаемую сумму. Затем сообщил, одобреный мне банком лимит. Также рассказал о преимуществах карты Халва при подключении подписки Халва.Десятка. Затем уточнил дату, время и адрес доставки карты курьером. После согласования доставки, выслал смс уведомление о назначенной дате доставки и диалог был завершен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-03T08:15:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка