Жалоба. Назойливые звонки

01.04.2025 01:27
342
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу в кредитный отдел вашего банка. Мне звонят на мой личный номер испрашивают К-на А.А. Этот человек мне не знаком. Номер принадлежит мне. Прошу отключить эти звонки. Я ранее звонила на горячую линию вашего банка несколько раз, ваши сотрудники составляли обращение. Мне сказали что отключат эти звонки. По-прежнему они поступают. Если вы не отключите их, я буду обращаться в Роспотребнадзор или в суд. Данный звонки приносят мне дискомфорт. Про отключение таких звонков я знаю. Но этого делать я не собираюсь, мне по работе часто звонят с разных номеров. Я надеюсь что вы разберётесь в этом вопросе. Данные все какие нужно, предоставлю. Жду ответа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T12:46:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 25.04.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-25T12:58:44+03:00
Здравствуйте. Исключили ваш номер телефона, больше звонки поступать не будут. Нам жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Стремимся получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и уточните, помогли ли мы решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

В озон банке решили проблему с начислением процентов по накопительному счёту.

Оценка 5

8 августа 2026г обратился в онлайн чат поддержки Озон банке с проблемой: не были начислены проценты в расчетный день 7.08.26 по накопительному счёту ежемесячный доход! Моё... Читать полностью

09.08.2026

О ежеквартальном налоге

Оценка 5

Написала в чат онлайн-бухгалтерии Озон с просьбой разобраться, почему у меня опять к уплате 0 по налогам за второй квартал. Я попросила их рассчитать налог, чтобы я смогла его... Читать полностью

08.07.2026

Закрытие расчётного счета

Оценка 5

В связи с закрытием ИП возникла необходимость закрыть расчетный счет через мобильное приложение, так как самостоятельно не смогла разобраться написала в тех поддержку 3 июля 2026 г... Читать полностью

03.07.2026

Помощь с аккаунтом

Оценка 5

Вопрос: Обращение клиента по изменению привязки аккаунта в приложении OZON CheckСуть запроса: помощь в изменении привязки аккаунта в приложении OZON Check. Банк ответил быстро.1... Читать полностью

17.05.2026

Бонус за приглашение друга

Оценка 5

17 марта мне пришел пуш о том, что Ozon платит 500 рублей за приглашенного друга. Меня сразу заинтересовало это предложение и я решил порекомендовать ее своему знакомому. Но... Читать полностью

17.03.2026

Решение вопроса по счету

Оценка 5

Обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом по заполнению декларации для госслужащих. Возникла необходимость корректно указать информацию об электронном кошельке, открытом в... Читать полностью

16.03.2026

Авто платеж

Оценка 5

При создании автоплатежа столкнулась с проблемой отсутствия кнопки в приложении озон банка. Обратилась к оператору в чат, ответ был получен в течии 3 мин максимум. Сотрудник... Читать полностью

13.02.2026

Продукты банка