Помогли разобраться с онлайн копилкой!

01.04.2025 10:27
628
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго дня! В мобильном приложении наткнулся на продукт от Совкомбанка «Онлайн копилка». Это тот же накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. Но ешё более сталоинтересно, что новым клиентам (для клиентов, впервые открывших Онлайн-копилку с 12 февраля 2025 года) доступен 21% годовых в течении первых трех месяцев, это на дааный момент времени очень хорошие условия, особенно если постоянно нужна часть денег, так как начисление процентов происходит каждый день с выплатой в конце месяца. 

Далее всё прочитал, захотел открыть данный продукт, но не смог найти информацию что первых три месяца - это календарных или непосредственно с открытия счета. Обратился в мобильный чат банка, бот не смог понять меня) Далее подключилась оператор Диана и помогла мне разобраться с вопросом. Выплата процентов осуществляется ежемесячно на счет копилки в день, соответствующий дате (числу) открытия счета. Тоесть если открыли копилку например 20-го марта, то начисление процентов будет 20 апреля и 21% действовать три месяца с даты открытия копилки. Предоставленная информация утолила мой информационный «голод» в полном объеме! Хочется выразить благодарность за быстрый и качественный ответ от оператора! На сегодня пользуюсь данным продуктом и получая приятные проценты))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T12:21:22+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-02T15:54:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка