Взаимодействие с банком

01.04.2025 13:24
603
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

01 марта 2025г. я обратился в отделение по адресу г. Санкт-Петербург ул. Дыбенко дом 24 корпус 1. Само отделение очень маленькое, это жутко не удобно, есть только 2 сидячих места. Взял талон, попал к менеджеру в течении 10 минут , меня проконсультировали по интересующим вопросам. Выдали дебетовую карту, помогли настроить личный кабинет и открыть накопительный счёт. В целом я доволен обслуживанием, но есть один минус. Мне не подтвердили номер по СБП и из за этого я не мог пополнить свой счет с другого банка, пришлось звонить в КЦ, там не помогли и не поняли в чем проблема. Только при повторном посещении, попав в другому сотруднику, Анастасии она помогла разобраться в ситуации и решить вопрос, большое ей спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T13:18:35+03:00
«меня проконсультировали по интересующим вопросам»-расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими вопросами обратились? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 15.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-263121375930
2025-04-09T15:36:49+03:00
Я интересовался открытием накопительного счета с ежедневным начислением процентов. Мне сообщили о продукте онлайн копилка , я согласился его открыть
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-03T09:19:49+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка