24 марта 2025 года в 13:05 обратился в онлайн чат, с просьбой разъяснить ситуацию, по какой причине у меня не работает промокод?
Поступило пуш оповещение, что мне доступен новый промокод, но воспользоваться им так и не сумел. Система выдавала - « промокод просрочен».
Ко мне в чат изначально присоединилась Светлана С.
Светлана, перевела меня на старшего специалиста. По причине того, что старший специалист решит данный вопрос в кротчайшие сроки.
В чате сразу мне ответил старший специалист- Вадим К.
Вадим, поблагодарил за ожидание. И повторно направил промокод на 500 баллов. И сразу мне объяснил, что данный промокод нужно применить только к новой покупки.
Вадим мне рассказал и о доступном для меня выгодном предложении, это денежная сумма с возвратом процентов. Но я отказался от кредита. Предложение заманчивое, но брать кредит пенсионеру - это нерационально на мой взгляд. А жить то на что?
Спасибо Вадиму за помощь! А банку за лояльность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...